Фабрика Мягких Окон «Кристалл» уверена в качестве производимой продукции и предоставляет на все изделия гарантию 24 МЕСЯЦА с даты продажи.
После проведения установки и приемки работ заказчиком, мы выдаем ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ в котором присутствует ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ по уходу за мягкими окнами.
В гарантийном талоне будут указаны: номер договора, дата продажи изделия, свидетельство о приемке, подпись начальника ОТК, подпись укомплектовщика, печать ФМО «Кристалл».
Обязательно сохраняйте Паспорт изделия, это поможет Вам сократить время при обращении к нам!
ВАЖНО
Гарантийные случаи рассматриваются только по НОМЕРУ ДОГОВОРА, приготовьтесь назвать его.
Вы можете направить обращение или претензию на email: oknofabrika@yandex.ru, указав номер договора и описание ситуации.
По возможности, прикрепите фотографии (и/или видео) к письму.
По вопросам обслуживания мягких окон звоните по телефону +7(495)797-73-12
